Klient dzwoni o mieszkanie, które „widział na portalu" — agent nie pamięta poprzedniej rozmowy
Rozwiązanie: Karta klienta z preferencjami: lokalizacja, budżet, metraż, typ nieruchomości
Nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy
System CRM dla biur nieruchomości
Biuro nieruchomości żyje relacjami — ale relacje bez systemu giną wraz z rotacją agentów. Comoveo CRM daje centralną bazę kupujących i sprzedających z pełną historią kontaktu i lejkiem transakcji.
Rozpoznajesz te sytuacje?
Typowe problemy w branży nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy — i jak Comoveo je rozwiązuje.
-
Problem 1 -
Problem 2 Oferty i umowy rezerwacyjne w wielu folderach — brak jednego widoku transakcji
Rozwiązanie: Szanse sprzedaży powiązane z konkretną ofertą mieszkaniową
-
Problem 3 Pośrednik odchodzi i zabiera kontakty kupujących w telefonie prywatnym
Rozwiązanie: Oś czasu kontaktu: rozmowy, maile, SMS-y i umowy rezerwacyjne
-
Problem 4 Szef biura nie widzi, ile aktywnych szans ma każdy agent
Rozwiązanie: Raporty aktywności agentów i lejka transakcji
Kluczowe funkcje CRM dla nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy
-
Karta klienta z preferencjami: lokalizacja, budżet, metraż, typ nieruchomości
-
Szanse sprzedaży powiązane z konkretną ofertą mieszkaniową
-
Oś czasu kontaktu: rozmowy, maile, SMS-y i umowy rezerwacyjne
-
Raporty aktywności agentów i lejka transakcji
-
Przypomnienia o follow-up po prezentacji nieruchomości
Przykład zastosowania
Agent dodaje klienta szukającego 3-pokojowego mieszkania w określonej dzielnicy. Po prezentacji zapisuje feedback w CRM i ustawia przypomnienie na follow-up za 3 dni. Gdy pojawia się nowa oferta pasująca do kryteriów, agent wysyła SMS z CRM — cała historia rozmowy jest w karcie klienta.
Zobacz Comoveo na przykładzie Twojej branży
Umów konsultację — pokażemy, jak wygląda wycena, montaż i serwis w systemie. Wdrożenie razem z Tobą.
FAQ — CRM dla branży nieruchomości / pośrednictwo / deweloperzy
- Czy mogę powiązać klienta z konkretną nieruchomością?
- Tak. Szansa sprzedaży może być powiązana z ofertą mieszkaniową, a w karcie klienta widzisz wszystkie oglądane nieruchomości.
- Czy system przypomina o follow-up?
- Tak — ustawiasz zadania i przypomnienia po prezentacji, negocjacjach lub wysłaniu oferty.
- Czy baza klientów należy do biura, nie do agenta?
- Tak. Kontakty są w centralnej bazie firmy. Po odejściu agenta historia klienta zostaje w systemie.