Co sprawia, że proces sprzedaży w systemie CRM nawet przy dużej ilości klientów i kontaktów, jest w pełni czytelny i przejrzysty, a jego obsługa jest
To dosyć powszechne, że sprzedawcy goniąc za każdym groszem albo nawet jego złudzeniem, chcą sprzedać każdemu klientowi, jaki pojawi się na horyzoncie. A potem coraz
Proces sprzedaży to dla niektórych takie mądre pojęcie podbijające marketingowo ich wywody i działania. Dla innych to określenie oczywiste i już raczej oklepane. Pytanie brzmi, czy
Na co właściwie czekasz? Jednym z najważniejszych rozwiązań w procesach sprzedaży i obsługi klientów jest system CRM (ang. Customer Relationship Management). Badania pokazują, że firmy,
Obsługa klienta w branży usługowej to często dość złożony proces… Pierwszy kontakt z klientem, rozpoznanie jego potrzeb, przygotowanie interesującej oferty, negocjacje handlowe, przygotowanie umowy (teraz
Każda osoba zajmująca się szeroko rozumianą sprzedażą doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jak duże w tym przypadku znaczenie ma zamknięcie sprzedaży. A przede wszystkim
Na co wpływa ustalenie celów sprzedażowych? Jak podnosić cele, tak aby motywować pracowników? Jak CRM może pomóc w ustalaniu celów sprzedażowych? Odpowiedzi na te pytania
